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De l’eau potable dans les bidonvilles grâce au partenariat association/entreprise
Par Philippe de Roux Eau & Vie | le Baromètre des Solutions Durables | Convergences | 18 octobre 2017 | Mis à jour à 09:10

Le Monde est vert
| Dans le quartier de Bhashantek, situé à Dhaka, capitale du Bangladesh et où les inégalités sociales sont notamment accentuées par l’émergence de nombreux bidonvilles, des partenariats se mettent en place pour répondre aux problèmes d’infrastructures. Exemple avec la mise en place d’un service d’eau de proximité.
Ressource essentielle aux enjeux vitaux, l’eau potable est difficile d’accès dans les quartiers précaires. La concentration de la pauvreté, l’absence de planification urbaine et la vitesse d’accroissement des bidonvilles limitent la capacité de réponse des services municipaux. Les questions foncières ainsi que les coûts élevés d’extension du réseau d’eau dissuadent les opérateurs publics d’investir dans ces quartiers émergents. Pour remédier à ces carences, des petits opérateurs privés ou revendeurs illégaux proposent des services à un coût plus cher et parfois exorbitant. L’exclusion du tissu urbain des quartiers précaires impacte quotidiennement les populations d’un point de vue social (déscolarisation, prolifération des maladies), économique (coût élevé de l’eau, diminution du temps de travail) et environnemental (eaux noires, canalisations obstruées).
Solution alternative pérenne : un service d’eau de proximité
Pour relever le défi du raccordement de Bhashantek au réseau d’eau, une entreprise sociale, composée en partie d’habitants du quartier, a été créée. Cette entreprise est responsable de la création de réseaux d’eau et de l’installation de compteurs individuels à domicile et publics. Ce modèle permet une gestion quotidienne des services (suivi de la qualité et des paiements). La proximité avec les bénéficiaires (emploi de personnel local, agence dans le bidonville) offre une meilleure connaissance des enjeux locaux et participe à l’amélioration de la situation sociale et économique des zones d‘intervention.
Partenariat entreprise sociale et association locale : complémentarité des actions
En parallèle de l’entreprise sociale, une association locale prend en charge les services complémentaires de manière non lucrative (sensibilisation à l’hygiène, formation de brigades de pompiers volontaires, mise en place d’un service de gestion des déchets, assainissement). Ce partenariat permet une réponse globale aux différents enjeux du bidonville. Par son approche innovante, le projet mobilise les habitants, acteurs directs du développement de leur quartier, à leur juste place, c’est-à-dire en position d’appui mais pas de gestion. Le projet s’inscrit dans la durée et a vocation à être repris par l’opérateur local, à l’issue d’une période de 10 à 15 ans.